把手机上的对话搬到更大的屏幕上继续

在首次扫码配对阶段，手机需要保持联网，因为验证信息要通过手机端确认。配对成功后，手机短暂断网一般不会立刻让桌面端掉线，但如果你长时间关闭手机或退出账号，桌面端同步会中断。建议把手机放在身边并保持基本网络连接，避免在信号极差的环境下首次配对。

公共电脑最大的风险是登录状态被后续使用者看到。使用前确认浏览器处于正常模式，使用结束后务必在手机端或桌面端主动退出所有设备会话，并清理浏览器缓存。不要勾选保持登录，也不要在他人账号的浏览器配置中扫码。如果条件允许，优先使用隐私模式并全程守在设备前。

常见原因有三个：手机网络不稳定、浏览器缓存冲突、或者同一账号在过多设备上登录。先切换到手机热点测试网络，再尝试清除站点数据后重新扫码。如果仍然卡住，检查手机端已关联设备列表，移除不常用的旧会话，保留一两个常用设备即可恢复同步速度。

可以。桌面端支持通过回形针按钮选择本地文件，也支持把文件直接拖拽到对话窗口中。发送前建议确认文件类型和大小是否符合对话对象的接收习惯，部分格式在移动端预览效果有限。接收到的文件可以直接下载到电脑，适合整理合同、表格和截图等办公资料。

正常情况下两端会保持一致，但同步存在短暂延迟。如果你在手机端刚发出的消息，桌面端可能需要几秒才显示。若发现某条消息长期缺失，先刷新页面，再检查手机端是否开启了省电模式限制后台活动。两端都处于活跃网络时，同步体验最稳定。

同一浏览器配置通常只维持一个网页版会话。若需要区分工作和私人账号，可以使用浏览器的多用户配置或多个浏览器分别登录，这样每个配置拥有独立的登录状态。切换账号时记得退出当前会话，避免消息错发到错误的对话窗口。

桌面端的功能会随版本更新变化，是否支持通话取决于你当前使用的版本和账号状态。如果你在界面上没有看到通话入口，说明该功能尚未对你开放。此时可以继续用手机端发起通话，把桌面端作为文字沟通和资料传输的辅助工具。具体以产品当前界面为准。

正常个人使用一般不会。容易被限制的行为包括短时间内向大量陌生号码发送消息、使用自动化脚本群发、频繁更换登录设备。这些行为无论在哪一端都可能触发风控。保持正常的沟通节奏，不参与群发和营销轰炸，账号使用会更稳定。

需要。登录凭证与浏览器环境绑定，换电脑或重装浏览器后旧凭证失效，必须重新用手机扫描新的二维码。如果旧电脑仍在使用，建议先在手机端已关联设备列表中移除不再使用的会话，减少账号暴露面，也让设备列表更清晰。